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業務介紹

  • 公眾業務
  • 政企客戶業務
  • 國際業務
  • 創新業務

男人到天堂vg在线 中國聯通聚焦黨政軍、金融、制造、交通物流等各行業信息化需求,堅持“以客戶滿意為標準,以客戶感動為目標”的服務理念,大力推行差異化、個性化服務,為客戶量身訂制信息化解決方案,公司通過一站式業務調度指揮體系,為集團客戶提供專家式服務,滿足各行業對通信系統穩定、快速、優質和多樣化的要求。

政企客戶服務體系

中國聯通在全國建立總部、省、市、縣四級集團客戶營銷服務體系,擁有一支經驗豐富、技術過硬、客戶至上的營銷服務隊伍。集團公司還先后成立多家專業化子公司,從事信息通信服務專業領域的市場開拓工作,有效提升了中國聯通在各個行業的信息通信支撐服務能力。

中國聯通為集團客戶提供一站式業務調度指揮體系,通過集團、省、地市及覆蓋美洲、歐洲、亞太地區各海外團隊的全國三級體系,為大客戶建立了一條真正的綠色通道,滿足國內及跨國大客戶綜合化、個性化、定制化的需求,力求對大客戶的全業務提供按需服務、即時服務、精確服務。此外,為保障對大客戶的服務,中國聯通設立了跨區域、全透明的大客戶專用故障響應熱線。

中國聯通作為國家電子政務網絡中央級傳輸骨干網網絡服務的總集成商,為中央國家機關和有關單位建立了跨運營商的服務實施體系和網絡運行管理體系,為客戶提供從需求受理到網絡運行監視的售前、售中、售后傳輸網絡服務。

重要通信保障

中國聯通長期參與保障重大國事活動、慶典活動、突發事件的通信工作,具有完備的重大通信保障能力、豐富的重大通信保障經驗,并在此基礎上確立了“匠心網絡,保障創新,聚焦合力”三大應急通信保障舉措,制定并實施應急通信大數據挖掘方案和通信應急場景保障方案,創新推動應急通信保障工作圓滿完成。

在重要活動保障方面,中國聯通先后完成建60周年慶典、2008年奧運會、歷次“兩會、抗戰勝利70周年閱兵、G20通信保障、天宮二號發射直播、香港回歸、澳門回歸、APEC峰會、第21屆世界大學生運動會、各國元首訪華等重大活動和賽事通信保障。2016 年9 月,第十一屆二十國集團峰會(G20 峰會)在浙江杭州隆重舉行。為全力確保G20 峰會通信暢通,中國聯通投入3.3 億元為G20峰會新建4G基站497個,出動維護人員8652人次,出動應急車1731輛次。峰會期間,中國聯通在營業廳、客服熱線、網上營業廳均開設了峰會服務專區,在10010 和116114 熱線設立G20 服務保障專線,為國際漫入用戶、國內異地漫入用戶提供雙語服務;在電子服務渠道中增加G20 峰會專題頁面,方便用戶查看G20 峰會的議程、周邊景點美食推薦和出行信息,讓國外嘉賓一鍵了解美麗的杭州。

政企客戶業務體系

基礎業務

男人到天堂vg在线 中國聯通在為客戶提供基礎的語音(包括集團電話、WVPN、IVPN、800、400等)、基礎流量業務、網元出租、互聯網接入、行業短信等業務的同時,憑借國內最先進、最完善、覆蓋最廣泛的數據網絡,能夠為國際、國內客戶提供包括ATM、FR、DDN、數字電路、IPLC(國際專用出租電路)等帶寬型業務,以及MPLS-VPN等多種數據通信組網方案。

增值業務

中國聯通在提供電話會議、視頻會議、IDC(數據中心)寬帶商務、視頻監控、VPDN、存儲冗災、呼叫中心、網絡安全、LBS等增值服務同時,更加著力與創新發展,為國民經濟和社會信息化提供:

  • 一攬子解決方案

    包括信息化咨詢與設計、IT基礎設施托管服務、IT應用開發和集成服務、BPO及呼叫中心外包服務、IT外包維護服務、信息安全服務、移動信息化服務、廣告傳媒服務、寬帶商務平臺服務。

  • 綜合視頻監控

    寬視界視頻監控系統是中國聯通在寬帶網絡基礎上為客戶提供跨地域的圖像、聲音和各種報警信號遠程采集、傳輸、儲存、處理與轉播服務。綜合視頻監控基于3G/4G的高速帶寬與“寬視界”業務平臺的結合,可提供包括手機在內的各類移動和PC客戶端的混合應用。

  • 男人到天堂vg在线 IDC(互聯網數據中心)

    中國聯通IDC以電信級的機房和寬帶網絡資源為依托,能夠提供IDC基礎業務(主機托管、端口批發、IP Transit等)、云計算服務(虛擬主機、虛擬存儲等)、IDC安全服務(防火墻、流量清洗、網絡安全監控等)、IDC增值業務(性能優化、終端維護、應用外包、設備租賃等)。

  • 外包呼叫中心

    男人到天堂vg在线 利用與公用電話網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術,提供包括全座席業務外包服務、平臺外包服務、座席外包服務、增值類服務等,實現客戶服務、電話營銷、咨詢、調研和數據挖掘、投訴等功能。在北京、上海、成都建立BPO運營中心,主要承接離岸客戶、國內跨域客戶和政府招商的高端客戶項目,提供包括數據清理、電話營銷、展會邀請、數據錄入等專業服務。

  • 綜合視頻會議

    男人到天堂vg在线 基于3G/4G的高速帶寬建立的視頻會議系統,可實現手機、筆記本電腦等移動設備與聯通寶視通會議視頻系統的對接,支持點對點和點對多點的電話、電腦、電視的混合會議、視頻直播和辦公可視電話等功能。

  • VPDN

    男人到天堂vg在线 利用中國聯通基于移動通信網絡為集團客戶構建安全的、移動的、有質量保證的無線數據虛擬專用網絡,及差異化的、安全可靠的綜合解決方案。

  • 男人到天堂vg在线 流量800

    男人到天堂vg在线 集團客戶流量800業務是為政企、金融、IT及傳媒等集團客戶提供的流量后向付費業務,成員用戶基于通用APN(公網)訪問互聯網時,集團客戶可為其成員用戶訂購通用流量包或定向流量包/池,業務費用由集團客戶支付。

  • 男人到天堂vg在线 POC

    男人到天堂vg在线 廣域集群通信業務是針對傳統集群對講系統即POC(push-to-talk)在移動公眾網絡的衍生業務,通過中國聯通WCDMA網絡實現語音、短信、文本、圖片及視頻等媒體信息的廣域集群通信服務。

  • 網絡安全

    聯通云盾是中國聯通網絡安全系列產品,包括DDoS防護、DNS防護、高防、網站安全評估等,致力于為中國聯通政企客戶提供高質量的網絡安全服務。鏈接網址: